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Q&A 문의

세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
죄송합니다.. 저희 담당자분을 찾습니다..
  • 작성자 오정선
  • 작성일 2008.07.10
  • 문의구분 채용문의

아.. 이곳에 글을 올리는줄 모르고.. 고객의소리 게시판에..하소연만 잔뜩 써놓고.. 면목이 없습니다.
제가 화요일 저녁에 바퀴를 보고.. 세스코에 전화를 드려서.. 수요일 오후 5시경 예약을 하였는데요..
처음에 스케줄이 너무빡빡해서..금요일에 오시겠다는..저희 담당자분을
붙잡고 제발 일찍 와달라고.. 하소연하니.. 근무외 시간인 목요일 아침 8시에 오시겠다고 하셔서..너무 감사했습니다.
그런데..문제가 있습니다.
제가 목요일 아침에부탁을 드린것은 다름이 아니라..목요일부터..그 다음주 화요일까지.. 시골 시댁 본가에 다녀와야 합니다.
금요일에 오신다고 할때 다른 가족에게 맡기고 갈까 했는데..
엄마는.. 시간이 안되신다고 해서.. 하는수 없이 저희 담당자 분께..
목요일 아침에 일찍 와달라고.. 사정한건데 ㅠ.ㅠ
저희 신랑이..오늘.. 밤 10시에 퇴근하여.. 새벽에 출발할꺼니까..짐싸라고 하는군요..
그시간에 고객센타야.. 삼성동 지점이야..아무리 전화를 한들..
연결될리는 만무하지만..그래도 혹시.. 당직자가 있을지도몰라..
전화를 여러번 시도 했습니다.
하지만 역시 연결이 안되서..
담당자 분을 찾을수 없었습니다.
바퀴를 퇴치하고 가고 싶어서.. 그저.. 빨리 하고 가고 싶어서..
다녀오는 동안에..사라지길 바라면서.. 부탁드렸던건데..
제가 약속을 못 지키게 되었습니다.
도저히 담당자 분과 전화를 할수가 없습니다.
빡빡한 스케줄을 무리하게 진행하려다 생긴 저의 불찰입니다.
담당자분꼐서 헛걸음을 하시게 될까.. 정말 잠을 잘수가 없습니다.
저.. 새벽 5시에 출발합니다..
아침 8시에 아무도 없는 집에.. 서계시게 할수도 없고..
당연히 만나고 갈거라고.. 이렇게 일이 꼬일거라고 생각도 못하고..
연락처도 적어놓지 않은 제 불찰입니다.
제발 저희 담당자분을 찾아서..
연락좀 해주세요.. 죄송하다고..
정말 죄송합니다..
제가 화요일에 다녀와서..
다시 예약을 하겠습니다.
정말 죄송해요.. 아침에 8시가 되기 전에도..부지런히 전화를 시도해 보겠습니다.. 그래도 연락이 안되면 어쩌나 싶어서..
그래서.. 글 남깁니다.
저희 담당자분을 찾아서..제발 말씀전해 주세요...
헛걸음하실까.. 정말 죄송하다구요 ㅠ.ㅠ

오정선 고객님 안녕하세요.
세스코를 방문해주셔서 감사합니다.

우선 답변이 너무 늦은 점 죄송합니다..

저희쪽에서 먼저 해결해드리기 전에..

오전 일찍 지사로 연락주신 내용 확인해드렸습니다.

고객님의 부득이한 사정에 의한 일정변경은 언제든지 가능합니다...^^*

너무 마음쓰지 마시고..

시댁 본가에 잘 다녀오시기 바랍니다...

(이 글을 확인하실때쯤엔..이미 댁에 와 계시겠죠??? ^^)

시댁에서도 좋은주말되십시요~~~^ㅡㅡㅡㅡ^


답변일 2008.07.11