안녕하세요.
저희학원에서는 06년10월부터 관리를 받고있습니다,
잘해오고 있다가 07년 7월? 6월부터는 관리를 받고 있다고 볼수없어서
a/s 를 다시신청하곤했습니다
기사분께서 다녀가시지만 외부에서 들어오는 바퀴벌레라며 더이상은 어떻게해줄수 없다는 말씀만 하시고 약발르고 가곤했습니다.
저희 건물에서도 관리를 하지만 빵을 만드는 학원이라 저희는 추가돈을 내면서 세스코에 의뢰를 하고있지만 선전광고대로? 도저희 믿을수 없습니다.
9월에도 a/s 신청후 2~3번 전화함 1주일 만에오셔서 관리했습니다.
정수기 뒷쪽을 미처 처리못했다면서 청구서를 또내밀어서 화가나서 따졌습니다. 더 이상 돈은 낼수 없고 관리를 몇달 더해주시던지 해결해달라고...
화를 내야만 효과가 있더군요
이달비용은 빼주시겠다고 하더군요
세스코에는 저희가 공사를 해서 관리를 안했다고 말한다고 하더군요,
말이 안되는 것아닙니까?
다음날 1588-1119 상담원과 통화했습니다,
녹음된말만(1달분 되돌려준다, 광고지참조하라등) 되풀이 하더군요.
확실히한후 연락해준다고 하더군요
9월20일 오후 1시40분 상담원 박정훈(여자분)
아직까지 연락이 없습니다. 저 이름물어보아 알려주었습니다.
추석연휴 끝날고 오전중에는 혹시나 하고 기다렸지만 연락없습니다.
세스코와 계약맺고 광고믿고 몇개월동안 저희는 돈들여가면서 학생들한테 진땀흘리고 세스코관리 하는데 말도안된다.
직원들과는 말하기 힘들고 더이상 얘기하고 싶지도않으니
회사측에서 확실히 해주었음 합니다.,
처음 계약맺을때했던말처럼 3개월관리후 다시 청구를 하시던지 확실한
답변을 기다리겠습니다.