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Q&A 문의

세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
견적/서비스등등 문제점 수반에 관하여~~
  • 작성자 김형섭
  • 작성일 2006.10.13
  • 문의구분 채용문의

견적을 내고 --->25평중 (가게8평 집17평미만)이라고 문의를 했는데
60000원중 10%D.C해서 54000원으로 된다고 했다가
가게/집이 같이 해야 되니까 할인이 되지않고 약품 처리
하시는 분이 방문 하시면 추가로 1~2만원이 처음에
더 들어갈 수도 있다라는 안내를 받음
약품을 놓고 ---->가게에 한해서만~~~~~
전화 문의를 해서 왜 가게에만 약품을 하고 집은 처리를 하지 않았는지
물어 보았더니 확인하고 전화 주겠다고~~
상담원 두번 연결후 세번째 처음 견적시의 상담원이 연결이 되었는데
가게에 딸려있는 조그만 방이라는 말로만 들었다고 계속 되풀이 하고..
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의견이 잘못 전달 및 수렴이 되었더라면 "아 잘못 된것 같네요!"라고
말 한마디 하면 어느정도 지나갈 문제인 것을 계속해서 자신이 들었다
는 내용만을 고집하고~~ 말싸움 하는 것도 아니고....ㅉㅉ
.............다시 확인해서 전화 주겠다고...........
어떤 답변이 나올지 궁금 하군요!!

최선을 다하는 세스코 입니다.

금요일 오후에 올려 주셔서 이제야 확인이 되였습니다.

현재 저희가 확인한 결과 14일자로 서비스 진행이 된것으로 확인이 되였습니다.

먼저 원활한 상담및 진행이 되지 못한점 머리숙여 사죄 드립니다.


오늘도 좋은 하루 되시고, 늘 좋은 일만 있으시길 기원합니다.
안녕히 계세요.

답변일 2006.10.16