얼마전(8월 25일) 창조관에서 부사장님의 강의를 들었던 삼성화재 임종수 차장입니다. 부사장님께서는 MOT에 대해서 기존 체계와는 다르게 정의하셨습니다. 회사를 기사회생시키기 위한 부사장님의 노력에 깊은 감명을 받았고, 제가 담당하는 업무가 고객지원인지라 MOT는 물론이고 서비스 체계를 강화하기 위한 자료는 그 종류를 가리지 않고 수집하여 읽고 있습니다. 부사장님께서 보셨던 자료는 어떻게 입수할 수있는지 방법을 알려주시면 감사하겠습니다. 전체가 어려우시면 MOT관련된 자료만이라도 꼭 볼수 있었으면 좋겠습니다. 공사가 다망하시겠지만 응답부탁드립니다. 좋은 응답기다리겠습니다. 감사합니다.