세스코에 1차 바퀴벌레 퇴치를 받은지 24일이 되었습니다. 음.. 헌데 아직까지도 낮이고, 밤이고 애미, 애비, 새끼들까지 줄창 나오고 있습니다. 물론 쌩쌩한 것도 있고.. 비실거리는 것도 있구요..
중간에 한 몇일 못 봤습니다. 휴가로 인해 집을 비웠기에.. ㅜ.ㅜ
이번주에 2차로 점검을 해 주시기로 하셨습니다.
1. 제가 궁금한 것은.. 1차 방역후 한달이 다 되도록 이렇게 계속 나오는게 정상인지요?
세스코에 너무나 큰 기대를 해서 그런지.. 크게 달라지지 않아서 실망이 많이 되네요..
2. 그리고 2차 후.. 언제까지 관리를 받을 수 있나요? 8월 5일에 처음 받았는데..
2차 후 10월 5일전에 바퀴가 보일 경우 한번 더 요청하여 관리를 받을 수 있는건지..(물론 다달이 돈을 내는 회원가입을 하지 않는다는 조건으로)
3.환불이 가능하다고 되어 있는데.. 10월 5일전에 바퀴가 보이면 환불이 가능한건지 알고 싶습니다.
안녕하세요. 세스코입니다.
일단 알이 부화하여 계속적인 퇴치활동이 진행되므로 아직 보실수 있습니다.
하지만 그 보시는 횟수가 줄어드는 시기가 있습니다. 2차 서비스시 점검을 하므로 크게 걱정 하지 않으셔도 될것 같습니다.
만약 2차 후에도 없어지지 않는다면 재차 방문하여 서비스 하며 이 또한 만족하시지 못한 결과를 얻는다면 환불해 드리고 있습니다.
고객님의 기대를 저버리지 않도록 최선을 다하겠습니다.