CRM 수업을 듣는 부산의 대학생입니다.
세스코에서도 CRM을 구축하여 실시하고 있나요?
인터넷 뉴스나 기사에서는 고객관계관리에 대해 세스코에 관련된 이야기
많이 나오던데요...
그래서 세스코를 선정하여 과제를 할려고 하는데 질문을 해도 될런지...
CRM을 왜 시행하게 되었는지, 언제 시행하였는지와 CRM 시행 전과 시행 후의 기업성과를 다양한 측면에서 비교 제시할 수 있는 자료를 부탁드립니다. (구체적이고 객관적 자료를 사용하여 설명) <-- 이렇게 할려고 하니 웹상에서의 문제점이
너무 많아서 직접 이렇게 질문을 하게 되었습니다.
기업의 중요한 자료 같은 것을 요구하는 거 같아서 너무나 죄송합니다.
찾아 뵙고 이런 질문을 해야할 거 같은데 지역적으로 너무 멀어서...
양이 많지 않아도 좋으니 꼭 메일로 답변을 주었으면 감사하겠습니다.
다시 한 번 부탁드리겠습니다.