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Q&A 문의

세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
세스코 서비스를 받고 있습니다만..
  • 작성자 yoon
  • 작성일 2005.04.04
  • 문의구분 기타문의

현재 가정집에서 세스코 서비스를 받고 있습니다.

예전부터 느낀것인데, 세스코맨께서 방문가능하신 시간대가 너무 짧다는 생각이 드네요.
요즘 저희 집같이 맞벌이 가정이 얼마나 많은데, 세스코서비스 가능시간이 주중에는 4-5시까지라는게 좀 많이 불편하네요.
세스코 서비스를 받기 위해 낮에 회사에서 집에 한시간 걸리는 거리를 왔다 갔다 해야한다는것이 너무 힘드네요.

세스코도 일종의 서비스업이라고 생각하는데,
너무 밤늦게까지는 아니더라도 최소한 6-7시까지는 상황에 따라 고객의 편의를 좀 봐주시면 좋을텐데...
서비스를 몇 번을 받아봤지만, 세스코맨께서는 너무 자기중심적인 시간만을 제시하십니다.
4-5시에 퇴근해야해서 안되고, 노는날이라 안되고, 토요일은 지방에 갈 일이 있어서 안되고...등등
제가 회사때문에 한번만 좀 양해를 구한다해도 늘 곤란하다고 하시네요.
격주휴무인 제 경우,토요일로만 일정을 잡는것도 무리가 있습니다.

도대체 수많은 맞벌이 가정은 세스코를 어떻게 이용하신답니까
세스코는 전업주부하시는 분만 이용하시는것인지요

저 역시 제 중심적으로 생각하고 있단걸 알지만,
그래도 요즘 왠만한 서비스는 최소한 저녁 6-7까지 해주셔서
저도 좀 일찍 퇴근하고 상대방도 조금 늦게 수고해주시는걸로 서로 맞춰가며 여러가지 서비스를 이용합니다.

일주일에 하루라도, 아니면 따로 저녁근무하시는 분을 두시던가...
여러가지 방법이 있을거 같은데, 조금 생각해봐주셨으면 좋겠습니다.
솔직히 4-5시에 서비스 시간이 끝난다는건 조금 이른 시간이 아닌가싶네요..

p.s Q&A 게시판이 진지한 질문보다는 너무 장난스러운 질문이 많아서 도대체 저같은 불만사항은 어디에 올려야하는지 모르겠네요.
물론 세스코가 유명해진데 Q&A 게시판이 한 몫 하긴 했지만, 요즘은 조금 도가 지나치나싶은 장난스러운 질문들로 가득차있네요...

안녕하세요. 세스코입니다.

고객님께 불편을 드려 죄송합니다.

앞으로 고객님의 퇴근시간에 맞추어 고객님의 편의를 봐 드리겠습니다.

현재 고객님의 확인이 안되고 있습니다.

가입시 이름과 전화번호, 주소를 말씀해 주시면 해당지사에 지시하여 고객님께 맞춤 서비스가 이루어 질 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

고객님께 불편을 드려 죄송합니다.

답장 부탁드립니다.

답변일 2005.04.07