안녕하세요~세스코담당자님... 제가 생산운영관리란 과목을 듣고있는데... 서비스업의 성과측정방법을 조사하고 있습니다. 다른 제조업의 경우엔 얼마나 많은 시간에 많은 양을 만들어 내는 성과위주의 측정방법을 사용하고 있는것으로 알고있으나 서비스업의 경우엔 어떻게 하는지 궁금해서 이렇게 문의를 올립니다. 서비스업의 전형적인 세스코 기업을 선택한 이유도 이것입니다.. 부탁드립니다~ 꼭 답변해 주세요~