헤더 바로가기 본문 바로가기 푸터 바로가기
HOME 고객지원

Q&A 문의

세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
어제 방제서비스 받은 사람입니다.
  • 작성자 이남옥
  • 작성일 2005.02.26
  • 문의구분 기타문의

안녕하세요.
문의글은 아니지만.. 별다르게 쓸곳이 마땅치 않아 여기다 씁니다..
답변을 받아야 할듯해서..
어제 방제서비스를 받았는데요..
저는 1588-1119로 전화를 했을때... 집에 진드기가 얼마나 서식하는지 먼저 알아봐달라고 말씀드렸고.. 세스코직원분들이 오셨길래 해달라고 말씀드렸습니다.. 근데.. 왜 안해주시고 그냥 방제만 하셨는지요?
제가 멀 잘못알았나 싶어 다시한번 찾아보니.. 방제 서비스 절차에도 "진드기 TEST-KIT 사용(진드시 서식여부 및 정도파악)" 이 제일 먼저하는 절차로 되어있군요.. 왜 안해주셨나요..
안해주냐고 물어보니.. 사람사는 집에는 거의 100% 산다고 보면 된다고 답변하시더군요.. -_- 생각해보니.. 기분이 썩 좋지 않습니다..
누가 그걸 모르나요? 다만 어느정도 서식하고.. 나름대로 관리를 한다고 하는데 더 관리를 잘해야 하는지의 여부를 알고 싶어서 먼저 얼만큼 서식하나 알고싶었던 겁니다..
십만원이 넘는돈이 애들 이름도 아니고.. 더구나.. 아이가 천식으로 너무 고생을 해서 기대를 걸어보고 한건데..
서식여부 및 정도파악이라는 단계를 지우시던가요..
솔직히.. 좀 기분이 안좋네요.. -_-

센터처리

답변일 2005.02.28