부산롯데호텔에 상주하는 세스코직원은 왜 식권을 구입하지도 않고 매일매일 직원식당에서 공짜로 점심을 먹는가요?
안녕하세요. 세스코 기술연구소 전지환 팀장입니다.
먼저 고객님께 심려를 끼쳐 드려 죄송합니다.
저희가 조사를 한 결과
부산롯데호텔과의 계약을 체결할 때(2005년 1월 재계약 실시)
세스코 직원의 중식 지급을 협조를 구하여 계약을 체결하였습니다.
전직원을 대상으로 고객사에서 식사를 하지 말도록 교육하고 있으나
이번 건을 계기로 다시 한번 교육이 되도록 지도 감독하겠습니다.
고객님께 다시 한번 죄송하다는 말씀을 전하고
보다 나은 방제 서비스가 이루어지도록 노력하겠습니다.
감사합니다.