처음 한번만 제대로 한 후 이제껏 방문하여 뭔가 해준게 없는 세스코
계약 당시는 여름에 바퀴가 없으면 모기라도 잡아준다기에 신청을 했는데 올여름 모기 잡아주러 한번도 안오더구만,,,,,
이렇게 바퀴가 나오지 않으면 평생 회원들의 돈만 받고 그냥 끝나나요
우리 회원들은 혹 모를 한번의 바퀴를 위해서 이렇게 무배당 보험들듯이 그냥 들어야되는것인가요 그럼 그 금액이 너무 크네 무배당 보험도 일만원이 넘으면 암이나 혹은 상해시 무려 몇 천만원에서 1억까지 준다는데 이곳은 그저 한번 생길 바퀴만 잡아주면 끝나잖아요.... 그렇다면 금액 산정이 너무 크다고 생각지 않으세요....
아니면 아무것도 없다손 치더라도 사람이 와서 정기적 점검이라도 하든지
바퀴약이라도 갈아 주고 가든지 있어야 내가 아 하고있구나 아깝지 않구나 하는 생각이 들것 아닙니까....
심지어 정수기를 사용하더라도 정기적으로 청소라도 해주고 가고 필터라도 갈아주니까 필터값이라고 생각하고 돈을 내는데 이곳은 아무것도 없잖아요....
이래도 되는겁니까 어디 답변좀 들어 봅시다.
안녕하세요. 세스코입니다.
고객님께 불편을 드려 죄송합니다.
정기관리는 바퀴의 유입시기 부터 막아드리고 시장이나 위아래 집으로 부터 유입이 된다 해도 초기에 차단하여 번식 이전에 막아 드립니다.
항시 바퀴의 모니터링 트랩으로 바퀴의 서식여부를 파악하며 세스코맨 방문시 처리를 해 드립니다.
언제든지 바퀴가 나타나면 세스코맨을 호출하여 서비스를 받으실수 있구요.
하지만 위의 것들이 처리되지 않은 것 같습니다.
작업 내역에는 4개월마다 정기관리 작업을 한것으로 나옵니다만...
세스코 맨이 한번도 정기 점검도 하지 않았는지요?
만일 그런일이 발생 하였다면 말씀 부탁 드립니다.
지난 7월 12일 주방, 욕실, 하수구에 살균제를 처리해 드린것으로 나와 있는데요...
모기의 경우 날아서 유입되는 해충이므로 방충망 설치가 필요합니다.
기본적인 살균제로 집안의 모기가 제거 되었다 하더라도 날아서 들어오는 것을 막을수 있는 방법은 없습니다.
다시한번 고객님께 불편을 드려 죄송합니다. 세스코맨에게 상기 내용을 전달하여 처리될수 있도록 조치 하겠습니다.
고객님 항상 행복하세요.