안녕하세요.. 저는 10개월된 아기를 키우고 있는 아빠입니다.
집에 개미가 있어서 올 2월달에 방제처리를 받았습니다.
그리구 한번인가 더 정기점검을 받았지만 그이후로는 정기점검을 받지
못했습니다.
약간 세스코측에서 한번만 배려해주시면 감사하겠는데 전혀 안된다고
딱 잘라 이야기하는데 너무도 실망했고 너무도하는 생각이 들었습니다.
다름이 아니라 자초지정을 이야기하자면 길겠지만 저희는 14만원을 들여서
세스코에 의뢰를 했습니다. 그때 당시 기사분이 나오셔서 거의 약 10~20분
정도 처리를 하고 가셨지만 작업시간에는 1시간이 넘는걸루 적으시더군요.
하지만 머라고 하지 않았습니다.
솔직히 14만원이라는 돈이 작은 돈은 아니지 않습니까?
그럼 그걸 따지자면 1분에서 2분에 14000원씩 이라는 결론이지만 그렇게
따지자면 소비자가 나쁜것일수 있습니다.
하지만 10~20분 작업하고 1시간이 넘는 작업시간을 표시하는것도 그렇지만
경제적으로 너무도 힘든 나머지 정기적인 점검을 받지 못하는 경우가 있었
다면 어느정도 유두리는 있어야되지 않나 싶습니다.
하다못해 소형가전도 a/s 기간이 1년인데 이건 너무하지 않습니까?
무조건 안된다면 입장을 한번만 바꿔서 생각해주셨으면 합니다.
이제 조금씩 기기시작하는 아기가 개미한테 물리거나 잘못해서 건강에
악영향을 미칠수있다면 어느정도 선처해줄수있지 않나 싶습니다 .
정말 너무너무 서운하고 경제적으로 도저히 다시할수 없는 상황입니다.
14만원이란 돈이 작은돈이 아니기에 이렇게 하소연을 합니다.
제발 제발 선처 부탁드리고 .. 다시한번 우리아기가 좋은환경에서
놀수있도록 그리고 커갈수있도록 도와주세요..
부탁.. 또 부탁드립니다.
고객센타 실장님 전화 통화
답변일 2004.10.29