전사 고객센터로 성장하려면 (지금은 부문 개인고객 관련 고객상담만
받고 있지만 ..) CESCO를 benchmarking 해야 한다고 하시는데 ..
한 수 가르쳐 주실 수 있나요 ?
사실 우리 상담이 너무 딱딱해서 제가 봐도 재미없거든요 ..
인간미와 유머가 없는 고객상담 ..
그런데 이렇게 시작하기도 힘들지만
점잖은 얼굴 갑자기 바꾸기도 힘들잖아요
찾아가도 되나요 ?
아참, 제 id 가 bee2fly 인데 .. 파리라고
파리약 뿌리시는 건 아니겠지요 ?
비밀번호 보실 수 있으면 박멸은 좀 힘들겠구나 하실걸요 ~
여하튼 월급쟁이니까 지시사항은 이행을 해야 하는데
방문 받아주실거죠 ????
그리고 사람에 기생하는 곤충, 해충에 관한 재미있는 책 좀 추천해 주세요 ~