몇 개월 전부터 바퀴 벌래로 인해 세스코에 도움을 청해 지금은 거의 없어진 상태인데 지금 일지 중지를 하고 몇달뒤 다시 할려고 합니다..
전에 전화 상담을 할땐 분명히 초기 비용은 안들어 가고 했던 경험이 있으니 할인가로 다시 세스코를 할수 있다고 했습니다...
그런데 며칠전 일시 중시 할려고 전화를 했더니 초기 비용 140000원 인가를 다시 내야 한다고 하니 너무 어처구니가 없더라구요...
그리서 분기 별로 신청을 했는데 왜 방문은 4개월에 한번이면서 비용은 달달이 내야 하는지 이해가 안가네요
제 생각에 부당하다고 생각이 드네요...
만 얼마라는 얼마 안 되는 비용이라면 비용이겠지만 살림만 하는 주부로서는 그 돈도 크게 느껴지는데 다른 방안 이나 개선 하실 생각은 없으신지...
저만 이런 생각을 하는건 아닌지 새삼 그 돈 몇푼 가지고 이러는게 부끄럽기도 하네요...
추운 날씨에 감기 안걸리게 조심하세요,,,
안녕하세요. 세스코 입니다.
항상 세스코를 사랑해 주셔서 감사드립니다.
세스코의 서비스는 초기 2차 서비스 후 매월 회원비를 납부하시면 4개월마다 정기적으로 방문하여 정기 서비스를 실시해 드리며, 이 외에도 해충문제 발생시 언제든지 추가비용 없이 서비스를 실시하는 방식으로 진행되고 있습니다.
초기 서비스때에는 집안 전체에 서식하는 해충을 퇴치하고 유충까지 제거합니다. 이후 정기관리 서비스를 받게 되시면 지속적인 관리로 사전에 예방이 가능하고, 해충문제가 발생하였을 경우에도 문제의 심각성이 크지 않습니다. 그러나 초기 관리만 실시하신 후 지속적인 관리가 이뤄지지 않을 경우 번식력이 증가하여 방제를 시행하는데 처음과 똑같은 기간이 필요합니다.
또한 4개월마다 방문하는 것은 해충의 습성 및 약제 운영기간을 고려하여 4개월이 적정기간으로 방문을 실시하는 것이며, 이때 소요되는 비용을 한번에 청구하는 것은 고객님께 부담되는 것을 고려하여 매월 분할하는 방법을 사용하였습니다.
고객님~ 앞으로도 항상 고객님께 만족과 즐거움을 드릴 수 있도록 노력하는 세스코가 되겠습니다. 오늘부터 날씨가 완연한 겨울날씨가 된것 같습니다. 감기 조심하시구요~늘 행복하세요~^^